Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 13. listopad 2024
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak URCOOLEST („Stránky“, „my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo provedete nákup na urcoolest.eu (dále jen „Stránky“ ) nebo s námi jinak komunikujete ohledně stránek (dále souhrnně „Služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se pojmy „vy“ a “váš“ rozumí vy jako uživatel Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili podle těchto Zásad ochrany osobních údajů.
Přečtěte si tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme veškeré další kroky požadované platnými zákony.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme osobní údaje o vás z různých zdrojů. Údaje, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete. Kromě konkrétních způsobů použití uvedených níže můžeme údaje, které o vás shromažďujeme, použít ke komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšování služeb, dodržování veškerých platných právních povinností, vymáhání dodržování veškerých platných podmínek služby a k ochraně nebo obraně Služby, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Shromažďujeme údaje přímo od vás, o vašem používání služeb a od třetích stran. Tyto údaje mohou zahrnovat:
• Kontaktní údaje: Jméno, adresu, telefonní číslo, e-mail.
• Informace o objednávce: Fakturační adresa, dodací adresa, potvrzení platby.
• Informace o účtu: Uživatelské jméno, heslo, bezpečnostní otázky.
• Informace o zákaznické podpoře: Komunikace s námi.
• Data o používání: Informace o tom, jak přistupujete a používáte naše stránky, IP adresu, atd.
• Údaje získané od třetích stran: Například od poskytovatelů služeb jako Shopify nebo zpracovatelů plateb.
Jak používáme vaše osobní údaje
Používáme je pro následující účely:
• Poskytování produktů a služeb: Pro účely plnění objednávek, vytváření a spravování účtu, zasílání oznámení o transakcích.
• Marketing a reklama: Zasílání marketingových sdělení a zobrazování personalizovaných reklam.
• Bezpečnost a prevence podvodů: Pro odhalování a vyšetřování podvodné nebo škodlivé činnosti.
• Komunikace a zlepšování služeb: Zákaznická podpora a zlepšování našich služeb.
Soubory cookie
Používáme soubory cookie pro provoz a zlepšení našich Stránek. K řízení nastavení souborů cookie můžete použít nastavení svého prohlížeče. Podrobnosti najdete na stránkách Shopify.
Jak zpřístupňujeme osobní údaje
Vaše údaje můžeme zpřístupnit:
• Prodejcům a poskytovatelům služeb, kteří jednají naším jménem.
• Obchodním a marketingovým partnerům.
• S přidruženými společnostmi nebo v rámci naší firemní skupiny.
• V souvislosti s obchodními transakcemi, jako jsou fúze.
• Při právních požadavcích nebo pro ochranu našich práv a práv ostatních.
Webové stránky a odkazy třetích stran
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky provozované třetími stranami. Tyto zásady se nevztahují na weby, které nekontrolujeme.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny pro děti, a proto vědomě neshromažďujeme žádné údaje o dětech.
Zabezpečení a uchovávání vašich údajů
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro poskytování Služeb, plnění zákonných povinností nebo jiné oprávněné účely. Žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá, a proto doporučujeme ke sdělování citlivých údajů používat zabezpečené kanály.
Vaše práva
V závislosti na místě bydliště můžete mít právo na přístup k osobním údajům, právo na výmaz, opravu, přenositelnost nebo omezení zpracování údajů, a také právo vznést námitku proti určitému zpracování nebo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo o tom, jak používáme vaše údaje, kontaktujte nás prosím na:
Email: info@urcoolest.eu
Web: www.urcoolest.eu
Tyto zásady jsou platné od poslední aktualizace uvedené na začátku tohoto dokumentu.